Con el objetivo de que no pierdas nunca una oportunidad de negocios, Coges ha decidido actualizar Nebular, la solución más completa e innovadora de conectividad para el mundo del vending. Las nuevas especificaciones son numerosas y afectan completamente a los elementos más esenciales de tu gestión: desde la programación de los sistemas al reembolso por la nube, pasando por la actualización de la base de datos, las alarmas de máquina y la gestión de productos en línea. Profundiza en el tema que más interesa en este artículo o en el nuevo PDF interactivo y, si lo deseas, no dudes en ponerte en contacto para obtener más información.

Portal Técnico en Línea – Reembolsos – Database Productos – Gestión de las Llaves – Plataforma Abierta – Actualización Database

La relación entre Coges y sus clientes continua incluso después de la venta del producto, por este motivo trabajamos para garantizarte una gestión de la ubicación lo más eficiente posible. En este sentido, la importante actualización de Nebular transfiere el portal técnico en línea y permite la creación, modificación y envío de parámetros y configuraciones desde una ubicación remota. Directamente desde la oficina podrás leer y modificar los parámetros de todas las máquinas, actualizar desde una ubicación remota el firmware del sistema de pago master y de los periféricos y gestionar las averías técnicas y las alarmas agrupando, si es necesario, los distribuidores automáticos según etiquetas personalizadas y enviando a cada uno las modificaciones que se acaban de realizar.

Sabemos el papel delicado que tienen los reembolsos en la gestión, por este motivo hemos decidido hacerlos aún más inmediatos y sencillos mediante dos modalidades contabilizadas y la posibilidad de controlar en todo momento el historial de los reembolsos. La primera de estas es la venta gratuita: permite el reembolso desde una ubicación remota incluso en ausencia de soportes cashless y permite ver el importe en la pantalla de la máquina, previa señalación por parte del usuario final al gestor. En cuanto el cliente ve el importe puede efectuar una sola compra a título de reembolso. En cambio, la segunda modalidad permite que el operador asocie un reembolso al código de una llave MyKey y lo guarde en la memoria del distribuidor que, en cuanto lea la llave, devolverá el crédito de manera automática. Toda la operación se realiza en pocos minutos gracias a nuestros servidores que garantizan una comunicación casi continua entre Nebular y las máquinas de vending.

Monitorizar los rendimientos de las máquinas de vending es esencial para localizar márgenes de mejora e incrementar los propios ingresos, por esta razon Nebular permite gestionar la base de datos de los productos mediante un práctico planograma. Además, se registran todas las transacciones efectuadas y, gracias a la visualización de los productos adquiridos, se puede obtener un práctico resumen sobre la evolución de las ventas. Si utiliza un programa de gestión, Nebular integra los datos transmitidos por sus máquinas expendedoras, lo que le brinda la posibilidad de acceder a la información en tiempo real y tomar decisiones sin esperar a que pase el operador. Encontrará todos los datos recopilados en tiempo real en los mismos menús que utiliza habitualmente.

Con esta versión 2.0 de Nebular Coges ha querido mirar más allá y garantizar una gestión aún más precisa gracias a la visualización de los datos de cada una de las llaves. Todos los datos están protegidos y son seguros y permiten tener información sobre las ventas, las recargas y el saldo de las llaves en tiempo real. Además de poder consultar siempre el importe de las ventas realizadas, esta nueva versión permite un análisis completo de las pulsaciones englobando también el número y el valor de las recargas realizadas.

Todas nuestras tecnologías están realizadas para que sean cada vez más fiables y flexibles las ubicaciones y evolucionan constantemente con este objetivo. Nebular no es una excepción y habilita una plataforma de pago abierta que permite, al mismo tiempo, la preparación para el pago mediante tarjetas de crédito, aplicación Coges y aplicaciones que pertenecen a terceras partes.

Un último aspecto importante para cualquier gestión es la actualización de la base de datos de monedas y billetes en caso que se desee aceptar un nuevo contante o evitar la introducción de nuevos falsos, por este motivo Nebular 2.0 permite la actualización desde remoto también de la base de datos de Creos, Lithos y Unica. Entra en una nueva era de la gestión del vending gracias a Nebular, la solución de conectividad más completa y eficiente presente en el mercado.