Empresa

Coges, gracias a una experiencia de treinta años en el sector del vending, se coloca en la actualidad como empresa líder a nivel europeo en el diseño y en la producción de sistemas de pago cashless y al contado. COGES pretende ser protagonista en el mercado europeo de los sistemas de pago automatizados, proponiendo sistemas excelentes y fiables, a través del constante desarrollo de sus competencias distintivas, la predisposición a la innovación, la adopción de sistemas avanzados de gestión, la participación de los colaboradores internos y externos y la consolidada relación de colaboración con los principales clientes y proveedores.

ORGANIZACIÓN

Más de treinta años de experiencia en el sector de los sistemas de pago se conjugan con una tensión constante hacia el mejoramiento, no solamente relativo a las soluciones y a los productos que se proponen en el mercado, sino también relativo a los procesos empresariales hacia los cuales Coges siempre se ha demostrado atenta.

El valor de la sencillez se funda en la utilización de una llave para el uso de un servicio de forma directa y efectiva. Esta filosofía se concretiza en el punto de fuerza de la organización que, gracias a una consolidada experiencia en el producto, dirige ahora sus objetivos a la capacidad de brindar un valor añadido, a través de una serie de servicios.

Al respecto, la oficina Pos-venta se pone como punto de referencia privilegiado, tanto en el interior como en el exterior de la empresa: puente ideal entre mercado y proyecto, no solamente concibe las soluciones técnicas y de asistencia a los clientes más actualizadas, sino que también reúne información preciosa para el mejoramiento y la implementación de los productos.

Este procedimiento está garantizado por una investigación constante y una inversión renovada en tecnología por parte de la empresa, que permite proponer una gama de productos completa, garantizando, consiguientemente, soluciones integradas, fiables y compatibles entre ellas.

LA ESTRUCTURA COGES

La “actividad principal” de la empresa está representada por el área de Investigación & Desarrollo, donde se conciben las ideas más innovadoras y funcionales, que luego se convierten en nuestros productos. Esta área incluye varias oficinas de proyecto, cada una de las cuales brinda su preciosa contribución a la realización del producto final: los componentes mecánicos, las tarjetas electrónicas, el firmware de programación y el software que permite su gestión y la actualización por parte del usuario.

El laboratorio de prueba y ensayo procede a controlar el funcionamiento y la compatibilidad de los productos nuevos con las especificaciones deseadas, mientras que la oficina de documentación técnica reúne las informaciones necesarias para la redacción de la documentación sobre papel y electrónica.

CALIDAD Y SEGURIDAD
CALIDAD
SEGURIDAD
MEDIOAMBIENTE

Desde 1999 COGES ha obtenido la certificación de su sistema de calidad según la norma UNI EN ISO 9001, con renovación a la norma Visión 2000 en Febrero 2003. Las actividades de la empresa se llevan a cabo según los principios del Quality System Management:

  • planificación
  • control
  • medición
  • mejoramiento

con el fin de entender y satisfacer las demandas presentes y futuras de los clientes.

El compromiso COGES para la calidad tiene como objetivo la consecución constante de prestaciones mejores, que se puedan medir y comprobar gracias a los resultados con los clientes.

Estos objetivos se pueden lograr solamente a través de una organización orientada al cliente, constituida por personas cuya involucración es incentivada por líderes que utilizan un método sistémico y toman decisiones en base a los hechos.

El Quality System Management es para COGES el elemento de fuerza en un mercado en continua evolución, como el del Vending.

¡Para nosotros el cliente es el árbitro último de la calidad del producto/servicio que ofrecemos!

Hacer clic aquí para ver el certificado

Desde el año 2006 COGES ha obtenido la certificación de su sistema de seguridad según la norma OHSAS 18001 ( Occupational Health and Safety Assessment Series ). El sistema de gestión de la salud y de la seguridad en el lugar de trabajo se ha integrado con el sistema de calidad, con el fin de optimizar sus prestaciones. Los objetivos del Safety Management son:

  • prevenir los accidentes y reducir los costes
  • controlar y mejorar las prestaciones de seguridad de la empresa
  • asegurar la conformidad legislativa
  • garantizar la seguridad de los que trabajan en la organización y de todos los que estén involucrados en su actividad.

Es nuestro convencimiento que la Salud y la Seguridad se deban administrar con sistemas específicos de mejoramiento en el ámbito de las actividades y operaciones diarias. Excelencia y sustentabilidad, consideradas como capacidad de conjugar negocios y expectativas de las partes interesadas, están a la base de la competitividad, que está relacionada con la capacidad de administrar variables fuertemente relacionadas entre ellas (¡como calidad y seguridad!).

Hacer clic aquí para ver el certificado

Desde el año 2007 Coges ha obtenido la certificación de su sistema medioambiental según la norma UNI EN ISO 14001. El sistema de gestión medioambiental se integra al sistema de calidad y seguridad ya presente.
El objetivo del sistema de gestión medioambiental es identificar los aspectos medioambientales principales, mantenerlos bajo control y coordinar todas las actividades con el fin de reducir los impactos sobre el medioambiente.
Los problemas medioambientales se convierten de esta forma en una parte integrante de nuestra gestión empresarial: se definen los objetivos de mejoramiento, cuyo logro se mantiene bajo control, tanto internamente, como a través del ente de certificación.

Coges desde hace siempre tiene el objetivo de desarrollar productos tecnológicamente avanzados, seguros, simples de utilizar y que respeten el medioambiente.
La sensibilidad para este tema ha aumentado con el pasar del tiempo y nuestro compromiso tiende al mejoramiento continuo, también hacia el medioambiente en que vivimos.

Hacer clic aquí para ver el certificado

¿Necesitas más información?