Nebular es un ecosistema completo de hardware, software y nube diseñado para controlar y administrar de forma remota su máquina expendedora. Nebular le permite al operador de Vending conectar sus sistemas de pago en línea y ver datos contables en tiempo real, tales como: número y valor de las ventas, tipo de productos vendidos, métodos de pago, tendencias de ventas y mucho más. Nebular también puede actualizar el software y los parámetros de las máquinas expendedoras, mostrar errores y máquinas inactivas y enviar reembolsos a los medios de pago MyKey. Además, te permite utilizar Coges o productos de terceros que requieran un sistema de pago conectado.
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Nos complace anunciar algunos cambios en el equipo comercial y de atención al cliente de Coges S.p.A. a partir de enero de 2023.
Matteo Miglioranza ha asumido el nuevo cargo de Area Manager de Coges, en sustitución de Francesco Princiotto, que alcanzó su merecida jubilación en diciembre del año pasado. Matteo seguirá en particular las regiones italianas anteriormente seguidas por Francesco, bajo la dirección del Gerente de Ventas Daniele Ioriatti y en coordinación con el resto del equipo comercial y con nuestro red de revendedores en la zona.
Matteo lleva trabajando en Coges más de veinte años y hasta ahora formaba parte del personal de Atención al Cliente, por lo que podrá capitalizar la larga experiencia adquirida en estrecho contacto con todos nuestros Clientes también en su nuevo cargo.
En cambio, Michele Gardellin se unió a la oficina de Atención al Cliente. Michele cubrirá el rol de Técnico de Coges SAT y junto a sus compañeros Marta y Davide se encargarán de la asistencia al cliente y soporte a los Area Managers, para garantizar la resolución de las reclamaciones de los clientes y el mantenimiento de un nivel de atención al cliente en niveles de excelencia. , bajo la dirección de Giovanni Riva.
Michele trabajó durante mucho tiempo en una importante empresa de vending donde tuvo la oportunidad de trabajar tanto en el área de atención al cliente como en TI, obteniendo una formación integral en atención al cliente.
¡Les enviamos nuestras más sinceras felicitaciones y una calurosa bienvenida en esta nueva etapa profesional en el equipo de Coges!
Informamos a los Clientes y Proveedores que Coges traslada su sede a la nueva dirección:
Coges S.p.A.
vía Giacomo Leopardi 23
36030 Caldogno (VI)
Italia
La dirección de correo para todo tipo de comunicación se mantiene sin cambios, el nuevo número de centralita es +39 0444 1329065.
¡La gama de productos Coges está cada vez más evolucionada y conectada! Descubre todas las ventajas del ecosistema de sistemas de pago de Coges en el nuevo catálogo digital interactivo. Encontrarás toda la información que necesitas sobre las funciones de los sistemas cashless conectados, desde Coges Engine y Palladium Touch hasta los monederos Unica y Hexis, sobre el lector de tarjetas de crédito, sobre la nueva llave MyKey con escaparate web y sobre otros periféricos.
La arquitectura escalable de Nebular le permite satisfacer a cualquier tipo de usuario, eligiendo los componentes de hardware y software que más beneficios le pueden brindar y modificándolos con el tiempo. Gracias a la integración entre hardware y software, podemos ofrecerle las funciones más avanzadas de manera simple e inmediata, incluso de forma remota: detalles sobre el saldo de cada llave/fob individual, programación del sistema, reembolsos sin efectivo y mucho más. Además, nuestro servicio Nebular puede contar con una ventaja única: más de 10 millones de usuarios equipados con llaves Coges.
¡Descárgate ya el nuevo catálogo de soluciones de Coges!
Nebular es un ecosistema completo de hardware, software y nube para controlar y administrar de forma remota su máquina expendedora. ¡Descubre las ventajas que puede aportar a tu empresa navegando por el nuevo catálogo interactivo, disponible en la web de Coges en versión digital para estar a tu alcance en todas partes!
Les informamos que las oficinas y la fábrica en Italia quedaràn cerradas por vacaciones desde el día 27 de Diciembre 2022 hasta el día 6 de Enero 2023 incluidos.
Nuestra filial en Espana quedarà cerrada desde el día 27 hasta el 31 de Diciembre 2022 incluidos.
Para recibir asistencia técnica, siempre podréis enviar un correo a technical.support@coges.eu.
En los día 27, 28 y 29 de Diciembre, podréis tambien contactar al técnico Alberto Sancez De Bustos a su números de movil: +34 607195673;
El Grupo Azkoyen, multinacional española proveedora de productos y servicios automatizados, ha completado recientemente la adquisición del 100% de la compañía letona Vendon, perteneciente al Grupo Draugiem, líder en conectividad y soluciones IoT para pagos digitales y telemetría en Europa Central.
La compañía, fundada en 2011 y con sede en Riga, tiene a Francia, Alemania, Benelux y Reino Unido entre sus mercados más importantes y cuenta con más de 45.000 máquinas expendedoras conectadas. Durante estos 11 años, la empresa ha pasado de ser un operador de clase europea a calificar como un jugador global respetado, con máquinas conectadas en más de 82 países. El potencial de Vendon radica en su alto nivel de experiencia e investigación y desarrollo, por lo que tanto el equipo directivo como los empleados de la compañía se han incorporado ahora al Grupo Azkoyen.
La adquisición de Vendon permite reforzar la división de Payment Technologies del Grupo Azkoyen y en especial las marcas Coges y Cashlogy, gracias al desarrollo de nuevos sistemas de pago integrados con hardware y soluciones de inteligencia en la Nube.
Al comentar sobre la adquisición, Juan José Suárez, presidente del Grupo Azkoyen, dijo: “Estamos muy satisfechos con la adquisición de Vendon, no solo porque es una gran empresa con una extraordinaria experiencia, talento y amplia experiencia en investigación y desarrollo, pero también porque las múltiples sinergias generadas tendrán un impacto importante en nuestros planes de crecimiento y en nuestros ingresos en los segmentos de pago, conectividad e IoT, tan importantes para nuestro desarrollo. Las innovaciones y soluciones que aporta Vendon al Grupo beneficiarán a nuestros clientes mejorando su rentabilidad a corto, medio y largo plazo”.
Daniele Ioriatti, Sales Manager de Coges, agregó: “La estrategia de Coges en los últimos años se ha orientado decididamente hacia el desarrollo de soluciones de pago integradas con la Nube, sin dejar de lado los sistemas cashless tradicionales y los de efectivo. La integración de Vendon en el Grupo Azkoyen ayudará a fortalecer aún más nuestro crecimiento en esta dirección y estaremos orgullosos de colaborar en esta sinergia decisiva”.
Los nuevos servicios también ayudarán a los clientes de Coges a optimizar su negocio de vending, reduciendo las visitas de mantenimiento a través de intervenciones online y optimizando el rendimiento de las máquinas expendedoras gracias al análisis de ventas en tiempo real, el control de inventario, el uso de innovadores sistemas de pago móvil y contactless y la mejora de la experiencia del cliente.
Tras las numerosas reuniones estratégicas que tuvieron lugar en los últimos meses tanto en Italia como en España y en Letonia, esta semana un equipo comercial y de marketing de Vendon estará presente en Coges para familiarizarse con los sistemas de pago de la compañía con sede en Vicenza. El conocimiento mutuo entre sus empresas se reforzará aún más con una posterior visita del equipo comercial y de atención al cliente de Coges a la sede de Vendon en Riga, que se celebrará dentro de la primera quincena de diciembre.
Esta adquisición es un paso más en la estrategia de crecimiento del Grupo Azkoyen, que ya ha demostrado una fuerte apuesta por desarrollar y expandir sus segmentos de medios de pago, conectividad e IoT, los segmentos de mayor crecimiento y potencial para el Grupo.
Coges S.p.A. anuncia el inminente traslado de su sede de Schio a la cercana ciudad de Caldogno. El traslado nace de la necesidad de una ubicación más adecuada a la actual estructura empresarial y de la voluntad de acercarse a las principales arterias de tráfico italianas.
“Alejarnos de lo que ha sido nuestra sede durante los últimos veinte años de nuestra historia fue una decisión importante.” observa Alberto Conte, Site Manager de Coges “Al igual que la tecnología, las necesidades comerciales cambian y evolucionan con el tiempo para ofrecer siempre el mejor servicio a los clientes. Lo que permanece constante es la identidad de Coges, que con su experiencia y espíritu innovador se mantiene como líder indiscutible en el diseño de sistemas de pago para vending y sigue creciendo incluso con nuevos software y soluciones de conectividad. ”
El traslado a la nueva sede se completará en las próximas semanas y se comunicará puntualmente a clientes y proveedores para todas las necesidades logísticas. Coges especifica que todas las demás referencias relacionadas con el registro de la empresa permanecerán sin cambios (número de IVA, código fiscal, sitio web, direcciones de correo electrónico y PEC).
SEA AMADO por todos sus clientes: no hay límites para la solución Nebular para vending; se adapta a las características de los mercados únicos y de ubicaciones específicas y evoluciona de acuerdo con las necesidades de sus clientes.
A partir de ahora la página web www.nebular.online está disponible en cinco idiomas para presentar la propuesta de valor del servicio Nebular en un mayor número de países, gracias a nuestra amplia red de distribuidores en todo el territorio europeo.
Visite nebular.online en su idioma para saber cómo puede maximizar la facturación de su empresa, reducir los tiempos de inactividad y los costos técnicos y lograr la excelencia operativa para convertirse en un gran líder en el mundo de las máquinas expendedoras.
¡Incluso en las mejores ubicaciones, a veces algo puede salir mal! Ofrecer un reembolso en efectivo por una venta fallida a menudo implica una pérdida de tiempo para el cargador y problemas de contabilidad para el Operador. ¡Nebular resuelve el problema con el reembolso remoto directamente en la llave MyKey, que puede realizar por cualquier monto desde la comodidad de su oficina! El servicio de Nebular también te permite tener bajo control todas las transacciones que se realizan en los sistemas de pago conectados, incluido el monedero y los lectores de billetes, actualizar el firmware y la base de datos, programar remotamente los parámetros de funcionamiento y mucho más.
¿Le gustaría saber más? ¡Mira el video en nuestro canal de YouTube!
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