Coges y Vendon se unen a la asociación BDV en Alemania
14 Mar
2024

Coges, líder en el diseño y fabricación de sistemas de pago para máquinas expendedoras, y Vendon, proveedor de soluciones de telemetría y pago para el sector del café y el vending, se complacen en anunciar oficialmente su membresía en la Asociación Alemana de Vending ( BDV).

La entrada de Coges y Vendon en BDV subraya nuestro compromiso continuo con la excelencia y la innovación en la industria del vending en Alemania. La asociación proporciona un foro único para que las empresas de la industria del vending colaboren, compartan conocimientos y aborden desafíos comunes, promoviendo así el crecimiento sostenible y una mayor conciencia de la industria.

«Nuestra membresía en la Asociación Alemana de Vending enfatiza nuestra dedicación a contribuir al progreso de la industria en Alemania«, dijo Günter Maas, Country manager de Coges y Vendon en Alemania. «Colaboraremos activamente con otras empresas miembro para fomentar la innovación, la calidad, y sostenibilidad en el sector del vending. Actualmente estamos presentes en el mercado alemán a través de dos revendedores oficiales, pero estamos orgullosos de poder contribuir a la BDV también directamente con nuestras empresas«.

La Asociación Alemana de Vending es reconocida por su liderazgo en la promoción de las mejores prácticas, la formación y el desarrollo en la industria alemana del Vending. “La entrada simultánea de Coges y Vendon en la asociación tiene como objetivo profundizar aún más en la coordinación entre estas dos empresas del Grupo Azkoyen en Alemania.” señaló Raivis Vaitekūns, director de asociaciones globales de Vendon: “Queremos proporcionar a toda la industria los sistemas de pago y soluciones de conectividad más innovadores integrados en un paquete completo. Además, el Grupo Azkoyen es actualmente el único que tiene tres empresas presentes en el comité EVA para la nueva norma EVA y esto nos ofrece oportunidades que estaremos encantados de compartir con la red BDV”.

Con nuestra participación”, añadió Lorenzo Giuliani, Sales manager de Coges, “queremos contribuir al progreso de la asociación gracias a nuestra experiencia en sistemas de pago en efectivo y cashless y en la conectividad. Nuestros monederos y validadores de       billetes pueden confiar en una gran base de datos de monedas para ayudar a los operadores de vending a mejorar sus oportunidades comerciales en numerosos mercados. En cuanto a los sistemas de pagos, también participamos activamente en la gestión de cuestiones relacionadas con las nuevas reglas de fiscalización que están apareciendo en varios países europeos. Estamos seguros de que estas peculiaridades de nuestras empresas beneficiarán a toda la asociación”.

Para obtener más información sobre la Asociación Alemana de Vending (BDV), visite el sitio web oficial: https://www.bdv-vending.de/.

Para obtener más detalles sobre la membresía de Coges y Vendon y sus perspectivas futuras, comuníquese con Günter Maas en guntermaas@coges.eu, Lorenzo Giuliani en lorenzo.giuliani@coges.eu o Raivis Vaitekūns en raivis.vaitekuns@vendon.net.

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Grupo Azkoyen adquiere al especialista en soluciones IoT Vendon
06 Dic
2022

El Grupo Azkoyen, multinacional española proveedora de productos y servicios automatizados, ha completado recientemente la adquisición del 100% de la compañía letona Vendon, perteneciente al Grupo Draugiem, líder en conectividad y soluciones IoT para pagos digitales y telemetría en Europa Central.

La compañía, fundada en 2011 y con sede en Riga, tiene a Francia, Alemania, Benelux y Reino Unido entre sus mercados más importantes y cuenta con más de 45.000 máquinas expendedoras conectadas. Durante estos 11 años, la empresa ha pasado de ser un operador de clase europea a calificar como un jugador global respetado, con máquinas conectadas en más de 82 países. El potencial de Vendon radica en su alto nivel de experiencia e investigación y desarrollo, por lo que tanto el equipo directivo como los empleados de la compañía se han incorporado ahora al Grupo Azkoyen.

La adquisición de Vendon permite reforzar la división de Payment Technologies del Grupo Azkoyen y en especial las marcas Coges y Cashlogy, gracias al desarrollo de nuevos sistemas de pago integrados con hardware y soluciones de inteligencia en la Nube.

Al comentar sobre la adquisición, Juan José Suárez, presidente del Grupo Azkoyen, dijo: “Estamos muy satisfechos con la adquisición de Vendon, no solo porque es una gran empresa con una extraordinaria experiencia, talento y amplia experiencia en investigación y desarrollo, pero también porque las múltiples sinergias generadas tendrán un impacto importante en nuestros planes de crecimiento y en nuestros ingresos en los segmentos de pago, conectividad e IoT, tan importantes para nuestro desarrollo. Las innovaciones y soluciones que aporta Vendon al Grupo beneficiarán a nuestros clientes mejorando su rentabilidad a corto, medio y largo plazo”.

Daniele Ioriatti, Sales Manager de Coges, agregó: “La estrategia de Coges en los últimos años se ha orientado decididamente hacia el desarrollo de soluciones de pago integradas con la Nube, sin dejar de lado los sistemas cashless tradicionales y los de efectivo. La integración de Vendon en el Grupo Azkoyen ayudará a fortalecer aún más nuestro crecimiento en esta dirección y estaremos orgullosos de colaborar en esta sinergia decisiva”.

Los nuevos servicios también ayudarán a los clientes de Coges a optimizar su negocio de vending, reduciendo las visitas de mantenimiento a través de intervenciones online y optimizando el rendimiento de las máquinas expendedoras gracias al análisis de ventas en tiempo real, el control de inventario, el uso de innovadores sistemas de pago móvil y  contactless y la mejora de la experiencia del cliente.

Tras las numerosas reuniones estratégicas que tuvieron lugar en los últimos meses tanto en Italia como en España y en Letonia, esta semana un equipo comercial y de marketing de Vendon estará presente en Coges para familiarizarse con los sistemas de pago de la compañía con sede en Vicenza. El conocimiento mutuo entre sus empresas se reforzará aún más con una posterior visita del equipo comercial y de atención al cliente de Coges a la sede de Vendon en Riga, que se celebrará dentro de la primera quincena de diciembre.

Esta adquisición es un paso más en la estrategia de crecimiento del Grupo Azkoyen, que ya ha demostrado una fuerte apuesta por desarrollar y expandir sus segmentos de medios de pago, conectividad e IoT, los segmentos de mayor crecimiento y potencial para el Grupo.

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¡SERIM elige a Coges para el vending cashless en Milán!
02 Feb
2021

Coges se enorgullece de anunciar que ha sido elegido por la empresa SERIM para el suministro de sistemas de pago para el Ayuntamiento de Milán. La instalación prevé la activación para el principio de 2021 de 400 sistemas cashless Coges Engine equipados con un módulo de conexión 4G y un lector de tarjetas de crédito, que se instalarán en escuelas, oficinas y edificios publicos.

«Esta configuración es representativa de una decisión única y revolucionaria para el vending italiano, precisamente porque la mayoría de los sistemas se instalarán sin dispositivos de reconocimiento de efectivo y, por lo tanto, solo funcionarán con llaves MyKey y tarjetas de crédito físicas o virtuales» observa Mario Majo, Director Comercial de Coges. «Esta será la instalación más grande en Italia de sistemas puramente cashless, en un momento de gran impulso institucional en el frente de los pagos electrónicos«.

Con una facturación anual de unos 50 millones de euros, SERIM se encuentra en el top 10 de las empresas de vending italianas más importantes y es un miembro clave del Coven Consortium. SERIM involucró a Coges en este proyecto de alto valor estratégico y simbólico al final de una larga negociación, que involucró a la empresa Schio en todo el frente de contactos con el Cliente, desde Comercial hasta I + D pasando por Customer Service, con el objetivo de dar respuesta en una excelente vía a las necesidades de tan prestigiosa oportunidad.

La facilidad de uso es uno de los aspectos más apreciados por los consumidores que compran en una máquina expendedora y el lector de tarjetas de crédito Nebular Pay garantizará a los usuarios una experiencia de comprensión inmediata: para realizar el pago simplemente acerque la tarjeta de crédito o el teléfono inteligente al lector. Incluso para el pago con tarjetas virtuales no es necesario descargar ninguna aplicación. Nebular Pay es un lector concebido para el mercado italiano, compatible con todos los circuitos de tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, VPay, Maestro, American Express…) y con monederos virtuales (Google Pay, Apple Pay, etc.). En España Coges proporciona un lector de tarjeta de crédito diseñado por Ingenico, más enfocado a las exigencias de los clientes de esto País. Gracias al servicio de conectividad Nebular, la solución de pago deseada por SERIM también permitirá al Operador aprovechar un portal técnico en línea con funciones de gestión de stock de productos, actualización remota de firmware y base de datos de sistemas de pago, devolución remota de crédito en llave, etc.

«La eliminación de efectivo no será un problema para el usuario final.» Majo agrega que «Italia está progresando rápidamente en el frente del pago con instrumentos sin efectivo y 2021 verá una mayor aceleración de esta tendencia también gracias a la demanda de opciones de pago más higiénicas y seguras debido al coronavirus. Ciertamente también hay un componente de desafío y estamos orgullosos de que SERIM nos haya elegido, desde este punto de vista estamos convencidos de que Milán es sin duda el laboratorio ideal para llevar a cabo esta innovación.”

Con esta solución, Coges y SERIM se proponen como pioneros en el desarrollo de aplicaciones digitales en vending, orgullosos de la confianza mutua y una relación de colaboración que supondrá una etapa importante para la evolución de nuestro sector.

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Optimice la gestión de vending trabajando de forma remota
20 Oct
2020

A medida que la pandemia de COVID-19 continúa causando preocupación en todo el mundo, las empresas de gestión de vending están trabajando arduamente para abordar los desafíos del momento y encontrar nuevas soluciones comerciales. De hecho, trabajar de forma «inteligente» significa aprovechar todas las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías para adaptarse a los rápidos cambios que se están produciendo, reduciendo costes y manteniendo la confianza del usuario: la conectividad es una inversión que nos permite estar cerca del cliente también en aquellos emplazamientos donde en este momento no podemos prestar servicio de forma tan presencial.

Razones sanitarias y económicas sugieren, por ejemplo, reducir la frecuencia y duración de las visitas al punto de venta por el personal de reposición de productos y de los técnicos. Esta necesidad la podemos satisfacer mediante la integración de  los sistemas de pago en la plataforma Nebular de Coges, que pone  online el portal técnico permitiéndole intervenir de forma remota en la actualización del firmware del sistema master y de los periféricos conectados, en el cambio de precios y parámetros y en la base de datos de monedas y billetes. A través de Nebular, disponible en el portal online o integrado en el software de gestión principal, también es posible visualizar en tiempo real las ventas y recargas realizadas en las llaves cashless, enviando además las devoluciones de crédito de forma remota en caso de no venta sin necesidad de acudir físicamente a la compañía para entregárselo al usuario. Estas funciones, junto con la notificación de alarmas y la gestión del stock de producto, permiten a los Operadores ahorrar en visitas técnicas y reducir sustancialmente el tiempo dedicado a las visitas de reposición de las máquinas vending conectadas.

¿Cómo incentivar al mismo tiempo las ventas en la máquina expendedora? Es necesario incrementar la confianza de los usuarios y ofrecerles, junto con un servicio y productos de calidad, opciones de pago que los hagan sentir seguros. Sabemos que en toda Europa el cashless encuentra cada vez más el favor de los consumidores, por lo que probablemente sea el momento adecuado para considerar la instalación de un lector de tarjetas bancarias como el lector Ingenico propuesto por Coges. Finalmente, la solución cashless más intuitiva sigue siendo siempre la llave MyKey, que en su nueva versión asombra a los usuarios con colores más vivos y los involucra con la exclusiva web personalizada con los colores y el logo del Operador. Además, cuando las máquinas expendedoras están conectadas a Nebular, los usuarios pueden ver su crédito y otras funciones exclusivas en la web, mientras que el Operador tiene datos constantemente actualizados sobre su consumo y puede enviar ofertas y promociones para que se sientan aún más mimados.

Si el coronavirus te aleja de tus clientes y de tus máquinas expendedoras, la conectividad de los sistemas de pago avanzados te permite tenerlos siempre a mano. ¡Póngase en contacto con el distribuidor Coges más cercano para encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades!

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La necesidad de cashless en el vending en Europa está creciendo, Coges tiene la mejor solución para usted
03 Ago
2020

La reciente investigación  de la  EVA sobre el mercado de las máquinas expendedoras nos informa que, después de la crisis causada por la epidemia de COVID-19, el interés en los pagos cashless ha aumentado sustancialmente en toda Europa: hasta el 41% de los Gestores esperan mayor demanda de soluciones de pago sin efectivo. Las razones son fáciles de adivinar: las noticias en los medios y el miedo al contagio han llevado a los consumidores de todo el mundo a limitar el uso de efectivo, incluso según algunos expertos, desproporcionado al riesgo real. Como resultado, las tiendas y restaurantes ahora están favoreciendo el uso como medio de pago las tarjetas bancarias, tanto para reducir la exposición de los empleados como para tranquilizar a los clientes. En Italia, el volumen de transacciones de comercio electrónico en Abril, aumentó en un 80% , según McKinsey & Company, mientras que más del 40% de los comercios dicen que los clientes han aumentado los pagos sin contactless.

En el mercado de las máquinas expendedoras, existen varias tecnologías que pueden satisfacer la demanda de una forma de pago cashless, que gozan de mayor o menor popularidad también debido a los hábitos consolidados en los diversos mercados nacionales. En muchos países europeos, tanto los operadores como los usuarios de las máquinas expendedoras están ampliamente acostumbrados a la practicidad de la llave recargable MyKey, el producto más representativo del catálogo Coges. ¡Todos conocen esta pequeña memoria electrónica, que en sus diversas formas es ahora un compañero indispensable para cada pausa para el café! La operación es extremadamente simple: el usuario recarga su llave personal insertando monedas o billetes en los reconocedores apropiados y la usa hasta que se agote el crédito. Los medios Mifare o LEGIC funcionan de la misma manera. Estos dispositivos permiten una interacción con el efectivo limitada al momento de la recarga y, por tanto, son lo suficientemente seguros para la mayoría de las ubicaciones de vending.

En los últimos años, el pago a través de aplicaciones para SmartPhone se está popularizando mucho, lo que permite al Operador interactuar más con el consumidor y proporcionar herramientas de análisis eficientes y grandes cantidades de datos sobre las preferencias y el consumo del usuario. Esta solución representa otra alternativa válida al efectivo en la lucha contra COVID-19. En este sentido, la aplicación Coges Pay4Vend proporciona recargas tanto en efectivo como con tarjetas de crédito: en consecuencia, el usuario puede limitar o incluso evitar por completo el uso de efectivo para el pago en la máquina expendedora.

Por último, en Europa, el uso de tarjetas bancarias en el sector de la distribución automática hasta ahora se ha limitado a emplazamientos públicos a gran escala, aunque algunos mercados nacionales representan excepciones significativas. La contingencia actual podría representar un punto de inflexión también para esta tecnología. Los usuarios están acostumbrados a usar sus tarjetas bancarias cada vez con más frecuencia, tal vez en forma virtualizada en su SmartPhone o incluso en su SmartWatch. Coges ofrece en su catálogo un lector de tarjetas bancarias que podría ser el producto ideal para interceptar nuevas necesidades también en términos de higiene y seguridad: compatible con todas las tarjetas bancarias con o sin contacto, el lector puede evitar no solo el uso de efectivo para el pago sino también también el contacto o inserción de la tarjeta bancaria en el lector, lo que reduce la necesidad de limpiar o desinfectar el dispositivo. Además de comprar en la máquina expendedora, el lector de tarjetas bancarias se puede usar para recargar las llaves MyKey o los medios Mifare directamente en la máquina expendedora o a través de la estación de carga dedicada.

Medios recargables, aplicaciones para SmartPhone, tarjetas bancarias … Cualquiera que sea el futuro del vending en Europa, todas las previsiones nos dicen que el cashless tendrá un papel cada vez más importante en las soluciones de pago. Elija la tecnología que mejor se adapte a sus ubicaciones y a las necesidades de sus clientes y póngase en contacto con el distribuidor de Coges o con el comercial de referencia más cercano. Especialista en cashless durante treinta y cinco años, Coges siempre estará a su lado para apoyarlo y ayudarlo a crecer con las soluciones más innovadoras del mercado.

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Las ventajas de la detección de datos en el Vending
03 Jul
2019

El mercado del vending está cada vez más atento a la detección de los datos contables en los distribuidores automáticos. Las modernas necesidades legislativas en términos de contabilidad se unen al interés en conocer de manera precisa los importes cobrados y los movimientos de contante en entrada y en salida en la máquina de vending. Uno de los aspectos que más contribuyen al aumento de las capacidades comerciales de los distribuidores es un conocimiento profundo de sus rendimientos actuales ya que es justamente de estos de los que se pueden localizar y aprovechar todos los márgenes de mejora, acercándose a la experiencia más consolidada del sector de la distribución.

Partiendo de este concepto, Coges ha desarrollado sistemas de pago capaces de memorizar en su interior todos los datos contables. Si el sistema de pago se configura como master en la configuración del distribuidor automático, este puede memorizar también los datos de todos los periféricos de pago conectados, como lectores de billetes, validadores de monedas o monederos de cambio conectados en MDB. Los sistemas de pago se completan con una rica gama de accesorios para la detección y análisis de los mismos. Descargar los importes e integrarlos en la propia gestión es cada vez más fácil y eficiente gracias a instrumentos como pendrive USB, BT Data-Key o a la solución de conectividad remota Nebular, capaz de elevar el nivel tecnológico de tu ubicación y satisfacer plenamente todas tus necesidades.

Los datos detectados no se limitan a satisfacer las necesidades de contabilidad, sino que también ofrecen una información importante sobre los tipos de productos más vendidos, el rendimiento económico de los diferentes distribuidores automáticos, las mejores franjas horarias de venta y muchos otros detalles que te permitirán intervenir donde consideres más adecuado para mejorar tus oportunidades de venta y el servicio a los clientes: por ejemplo reforzando las ventas en los horarios con más solicitudes o modificando la rutina de los cargadores para asegurar siempre una reserva llena en las ubicación con más fichas.

La gestión de tus ubicaciones estará apoyada además por un control capaz de detectar cualquier mal funcionamiento. Esto garantizará una intervención rápida y eficaz en caso de necesidad contribuyendo al mismo tiempo a la reducción de la falta de ventas. El seguimiento constante de los distribuidores se traduce en un aumento potencial de las ventas y te permite tener un resumen detallado y preciso de sus stock preferidos.

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