Creos: un validador de billetes preparado para los lugares más difíciles
08 Mar
2021

Coges desea informar a sus clientes que, en los últimos meses, ha realizado importantes cambios técnicos en el lector de billetes Creos, con el objetivo de seguir mejorando su rendimiento y fiabilidad. Estos cambios nacieron del análisis de la vida del producto y ya están implementados en todos los modelos de lectores actualmente en producción.

«Al observar los lectores de billetes instalados en lugares con condiciones ambientales particularmente duras, como lugares de trabajo muy polvorientos o áreas de producción de la industria pesada, descubrimos que los operadores tienden a aumentar la frecuencia de las intervenciones de mantenimiento«. Dice Giovanni Riva, Gerente de Servicio al Cliente de Coges «Generalmente se trata de paradas breves destinadas a limpiar el lector, que en ubicaciones estándar normalmente no son necesarias, pero hemos decidido intervenir para reducir aún más esta posibilidad«.

El lector Creos ha sido diseñado precisamente para ofrecer la aceptación de billetes en los niveles más altos de confiabilidad para el mercado de vending y para permitir una alta usabilidad del lector incluso en condiciones de estrés alto y persistente. Por tanto, la atención del área de I + D de Coges se ha centrado principalmente en la mejora del dispositivo anti-retorno, en las ópticas y en los mecanismos de tracción.

«Tomados individualmente, los nuevos cambios mecánicos y electrónicos pueden escapar al uso diario del producto«. Subraya Matteo Pegoraro, director de I + D de Coges “En general, sin embargo, contribuyen a reducir la limpieza interna del lector de billetes en más de un 50% incluso en las ubicaciones más extremas. Este es un resultado significativo, que para nuestros clientes se traduce en menos paradas operativas y menores costos, particularmente importante en este momento en el que cada salida al campo debe ser evaluada cuidadosamente ”.

Los cambios de hoy son el resultado de una atención a las necesidades del cliente que no se detiene en el momento de la venta. De hecho, la potenciación del anti-retorno permite una reducción de las necesidades de mantenimiento gracias al menor impacto de las condiciones ambientales en el funcionamiento del lector y la posibilidad de acumulación de polvo y suciedad. La mayor eficiencia de las ópticas permite una mejora en el reconocimiento de billetes. La suavidad de la tracción reduce el esfuerzo del motor y aumenta el agarre del billete, también gracias al aumento del par de los motores que optimizan el rendimiento y aseguran condiciones de funcionamiento constantes.

Esto significa que el cliente dispondrá de un producto más fiable incluso en entornos difíciles y con mayor autonomía operativa. Gracias a la experiencia en el campo y la valiosa retroalimentación recolectada de los clientes, Coges realiza un monitoreo y refinamiento constante del desempeño de sus productos, siendo una referencia confiable y en constante evolución en el mundo del vending.

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Satisface las necesidades ambientales con el ecoreciclaje de Coges Engine
25 Jul
2019

La reciente Directiva Europea sobre el plástico ha puesto de rabiosa actualidad los temas de la responsabilidad medioambiental y la correcta eliminación de los residuos también en el mundo del vending. En lo que se refiere a las botellas de plástico P.E.T. no se han previsto prohibiciones drásticas, pero se establecerán objetivos de reciclaje ambiciosos y nuevos requisitos de fabricación. Además, se solicitará a los estados miembros de la Unión Europea que adopten medidas de sensibilización para un correcto reciclaje de este material como por ejemplo sistemas de depósito y fianza.

El problema del almacenamiento de los residuos en la ubicación y el correcto arranque del proceso de tratamiento se convierte cada vez más en una necesidad para el vending, que puede satisfacerse con los compactadores y trituradores actualmente en el mercado. Estos instrumentos ofrecen el máximo valor añadido gracias a la integración con los sistemas Coges: nuestra empresa propone desde hace tiempo una solución tecnológica capaz de transformar el plástico en un recurso para la gestión, con un incentivo para el usuario final que lo estimula a un correcto proceso de reciclaje.

La integración de los compactadores o trituradores con los sistemas cashless Coges Engine, compatibles con llaves MyKey o soportes Mifare, permite satisfacer la Directiva Europea acreditando un bono en la llave del usuario para cada producto reciclado correctamente. El crédito “devuelto” al usuario realiza la función de fianza para el embalaje del producto, implicando al consumidor para conseguir un comportamiento cada vez más responsable ecológicamente y para una gestión más inteligente de la eliminación de los residuos. La integración entre los periféricos cashless introducidos en el compactador y el sistema de pago Coges presente en las máquinas de vending de la misma batería permite, además, acreditar bonos solo para los residuos provenientes de la misma ubicación.

La función de ecoreciclaje ya está presente en los sistemas Coges Engine: utilízala para reducir el espacio y el tiempo dedicado a la recogida y clasificación de los residuos, para que las ubicaciones estén más ordenadas y limpias y satisfacer de manera eficaz las exigencias ambientales de ubicaciones y bandos públicos.

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Coges presenta Nebular 2.0: el Internet del vending.
05 Jul
2019

Con el objetivo de que no pierdas nunca una oportunidad de negocios, Coges ha decidido actualizar Nebular, la solución más completa e innovadora de conectividad para el mundo del vending. Las nuevas especificaciones son numerosas y afectan completamente a los elementos más esenciales de tu gestión: desde la programación de los sistemas al reembolso por la nube, pasando por la actualización de la base de datos, las alarmas de máquina y la gestión de productos en línea. Profundiza en el tema que más interesa en este artículo o en el nuevo PDF interactivo y, si lo deseas, no dudes en ponerte en contacto para obtener más información.

Portal Técnico en LíneaReembolsosDatabase ProductosGestión de las LlavesPlataforma AbiertaActualización Database

La relación entre Coges y sus clientes continua incluso después de la venta del producto, por este motivo trabajamos para garantizarte una gestión de la ubicación lo más eficiente posible. En este sentido, la importante actualización de Nebular transfiere el portal técnico en línea y permite la creación, modificación y envío de parámetros y configuraciones desde una ubicación remota. Directamente desde la oficina podrás leer y modificar los parámetros de todas las máquinas, actualizar desde una ubicación remota el firmware del sistema de pago master y de los periféricos y gestionar las averías técnicas y las alarmas agrupando, si es necesario, los distribuidores automáticos según etiquetas personalizadas y enviando a cada uno las modificaciones que se acaban de realizar.

Sabemos el papel delicado que tienen los reembolsos en la gestión, por este motivo hemos decidido hacerlos aún más inmediatos y sencillos mediante dos modalidades contabilizadas y la posibilidad de controlar en todo momento el historial de los reembolsos. La primera de estas es la venta gratuita: permite el reembolso desde una ubicación remota incluso en ausencia de soportes cashless y permite ver el importe en la pantalla de la máquina, previa señalación por parte del usuario final al gestor. En cuanto el cliente ve el importe puede efectuar una sola compra a título de reembolso. En cambio, la segunda modalidad permite que el operador asocie un reembolso al código de una llave MyKey y lo guarde en la memoria del distribuidor que, en cuanto lea la llave, devolverá el crédito de manera automática. Toda la operación se realiza en pocos minutos gracias a nuestros servidores que garantizan una comunicación casi continua entre Nebular y las máquinas de vending.

Monitorizar los rendimientos de las máquinas de vending es esencial para localizar márgenes de mejora e incrementar los propios ingresos, por esta razon Nebular permite gestionar la base de datos de los productos mediante un práctico planograma. Además, se registran todas las transacciones efectuadas y, gracias a la visualización de los productos adquiridos, se puede obtener un práctico resumen sobre la evolución de las ventas. Si utiliza un programa de gestión, Nebular integra los datos transmitidos por sus máquinas expendedoras, lo que le brinda la posibilidad de acceder a la información en tiempo real y tomar decisiones sin esperar a que pase el operador. Encontrará todos los datos recopilados en tiempo real en los mismos menús que utiliza habitualmente.

Con esta versión 2.0 de Nebular Coges ha querido mirar más allá y garantizar una gestión aún más precisa gracias a la visualización de los datos de cada una de las llaves. Todos los datos están protegidos y son seguros y permiten tener información sobre las ventas, las recargas y el saldo de las llaves en tiempo real. Además de poder consultar siempre el importe de las ventas realizadas, esta nueva versión permite un análisis completo de las pulsaciones englobando también el número y el valor de las recargas realizadas.

Todas nuestras tecnologías están realizadas para que sean cada vez más fiables y flexibles las ubicaciones y evolucionan constantemente con este objetivo. Nebular no es una excepción y habilita una plataforma de pago abierta que permite, al mismo tiempo, la preparación para el pago mediante tarjetas de crédito, aplicación Coges y aplicaciones que pertenecen a terceras partes.

Un último aspecto importante para cualquier gestión es la actualización de la base de datos de monedas y billetes en caso que se desee aceptar un nuevo contante o evitar la introducción de nuevos falsos, por este motivo Nebular 2.0 permite la actualización desde remoto también de la base de datos de Creos, Lithos y Unica. Entra en una nueva era de la gestión del vending gracias a Nebular, la solución de conectividad más completa y eficiente presente en el mercado.

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