 |
|
|
Más de treinta años de experiencia en el sector de los sistemas de pago se conjugan con una tensión constante hacia el mejoramiento, no solamente relativo a las soluciones y a los productos que se proponen en el mercado, sino también relativo a los procesos empresariales hacia los cuales Coges siempre se ha demostrado atenta.
El valor de la sencillez se funda en la utilización de una llave para el uso de un servicio de forma directa y efectiva. Esta filosofía se concretiza en el punto de fuerza de la organización que, gracias a una consolidada experiencia en el producto, dirige ahora sus objetivos a la capacidad de brindar un valor añadido, a través de una serie de servicios.
Al respecto, la oficina Pos-venta se pone como punto de referencia privilegiado, tanto en el interior como en el exterior de la empresa: puente ideal entre mercado y proyecto, no solamente concibe las soluciones técnicas y de asistencia a los clientes más actualizadas, sino que también reúne información preciosa para el mejoramiento y la implementación de los productos.
Este procedimiento está garantizado por una investigación constante y una inversión renovada en tecnología por parte de la empresa, que permite proponer una gama de productos completa, garantizando, consiguientemente, soluciones integradas, fiables y compatibles entre ellas.
La estructura Coges
La “actividad principal” de la empresa está representada por el área de Investigación & Desarrollo, donde se conciben las ideas más innovadoras y funcionales, que luego se convierten en nuestros productos. Esta área incluye varias oficinas de proyecto, cada una de las cuales brinda su preciosa contribución a la realización del producto final: los componentes mecánicos, las tarjetas electrónicas, el firmware de programación y el software que permite su gestión y la actualización por parte del usuario. El laboratorio de prueba y ensayo procede a controlar el funcionamiento y la compatibilidad de los productos nuevos con las especificaciones deseadas, mientras que la oficina de documentación técnica reúne las informaciones necesarias para la redacción de la documentación sobre papel y electrónica.
El paso desde el área técnica a la productiva es garantizado por la industrialización, que supervisa el proceso productivo soportando las divisiones de montaje y ensayo electrónico y electro-mecánico. El almacén, los envíos y el control de la calidad son una parte integrante de la división producción, mientras que el Área adquisiciones se ocupa de buscar y mantener los contactos con los proveedores más capacitados.
Nuestro éxito comercial es de responsabilidad de nuestra Área Comercial, que incluye una oficina marketing dinámica y colabora con varios Manager de Área, cada uno de los cuales se dedica a regiones y mercados específicos.
Una oficina de sistemas informativos se ocupa de hacer circular de la mejor forma cualquier tipo de información en el interior y en el exterior de la empresa, también gracias a la adopción de uno de los gestionales más poderosos y reconocidos que se pueden encontrar actualmente en el mercado del ERP, como es SAP.
Un laboratorio para la reparación y la asistencia post-venta garantizan para la empresa la continuidad del servicio a la clientela.
Finalmente, la prolongación ideal de la empresa es la amplia red de vendedores autorizados, uniformemente distribuidos en el territorio italiano y a nivel internacional, que asegura asistencia y asesoramiento técnico, con personal altamente capacitado. |
|
|
|
|
|
|
